FAQS

¿Cuánto tiempo toma el envío de mis artículos?

Los cubrebocas se ponen en ruta el día inmediato después de su compra, nuestro envío es de 1 a 2 días hábiles en la Ciudad de México y de 2 a 5 días hábiles al interior de la República Méxicana, es importante que de seguimiento al envío de sus cubrebocas KN 95 con la empresa de paquetría asignada para entregar sus cubrebocas. 

¿Puedo evitar el costo de envío?

Todos los pedidos se entregan vía Fedex, ya que gestionaríamos desde nuestra bodega.

¿Cuánto tiempo toma el envío de mis artículos?
¿Cuál es la diferencia entre una mascarilla normal y una KN95?

Las mascarillas KN95 están diseñados para ayudar a reducir la exposición del usuario a partículas en el aire, mientras que el propósito principal de una mascarilla quirúrgica normal es ayudar a prevenir que las partículas biológicas (por ejemplo, bacterias) entren al cuerpo humano.

Las mascarillas normales no están necesariamente diseñadas para sellar firmemente la cara, debido a que por lo general tienen fugas alrededor de los bordes. Mientras que las mascarillas KN95 sellan desde la nariz hasta el mentón sin lugar a fugas, tanto, de entrada, como de salida.

¿Sus productos están debidamente importados?

Contamos con todas las certificaciones nacionales e internacionales para la venta y distribución de las mascarillas KN95.

¿Qué certificaciones tienen sus mascarillas o cubrebocas?

Nom 116-Sector Salud Gobierno de México
Norma Ejecutiva GB2626-2006
FDA Registration Certificate
Certificate of Compliance ECM

¿Cuál es su registro ante la FDA?
¿Están certificados por el gobierno Mexicano?

Sí, bajo la norma 116-STPS-2009 y la NOM 116 del Sector Salud

En caso de tener certificaciones por el gobierno mexicano, ¿En qué fecha se obtuvo la certificación?

2009 y 2019

En caso de tener certificaciones por el gobierno mexicano, ¿En qué fecha se obtuvo la certificación?
¿Dónde puedo revisar sus certificados?
Cuantas veces se puede usar el cubre bocas KN95?

Recomendamos que el cubrebocas KN95 no se use por más de 8 horas seguidas.

¿Su cubrebocas es lavable?

Todas las mascarillas KN-95 son desechables, no recomendamos someter los cubrebocas a limpieza, la sugerencia es tirarla a las 8 horas.

¿Cuál es el correcto empleo de su mascarilla KN 95 ?

Cubra el respirador con sus manos y exhale, si escapa un poco de aire en las orillas, ajuste hasta que no escape nada de aire.
Jale la banda elástica hasta la parte trasera de la oreja y ajuste el respirador y la banda elástica hasta sentirlo cómodo.
Presione con ambas manos el ajustador nasal para adaptarlo al puente de su nariz.

¿Qué días hacen el envío de los cubrebocas KN 95?

De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. se despachan los envíos.

¿Puedo solicitar factura? y En su caso como se gira la factura?

Sí puede solicitar factura.